Политика конфиденциальности

 

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как thetoddly.com («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупку на нем.

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая приведенную ниже информацию), «Личной информацией». См. приведенный ниже список для получения дополнительной информации о том, какие Персональные данные мы собираем и почему.

Информация об устройстве

  • Примеры собранной личной информации: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с Сайтом.
  • Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и выполнения анализа использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
  • Источник сбора: Собирается автоматически, когда вы заходите на наш Сайт с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.

Информация о заказе

  • Примеры собираемой личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
  • Цель сбора: предоставлять вам продукты или услуги для выполнения нашего контракта, обрабатывать вашу платежную информацию, организовывать доставку и предоставлять вам счета-фактуры и/или подтверждения заказов, общаться с вами, проверять наши заказы. для потенциального риска или мошенничества, и, если это соответствует предпочтениям, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
  • Источник сбора: получено от вас.

Информация о поддержке клиентов

  • Примеры собираемой личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
  • Цель сбора: для оказания поддержки клиентам.
  • Источник сбора: получено от вас.

Условия текстового маркетинга

Мы используем платформу обмена текстовыми сообщениями, на которую распространяются следующие положения и условия. Принимая участие в нашем текстовом маркетинге и уведомлениях, вы соглашаетесь с этими условиями.
Вводя свой номер телефона при оформлении заказа и инициализируя покупку, подписываясь через нашу форму подписки или ключевое слово, вы соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять вам текстовые уведомления (для вашего заказа, включая напоминания о брошенной корзине) и текстовые маркетинговые предложения. Текстовые маркетинговые сообщения не превышают 5 в месяц. Вы признаете, что согласие не является условием для какой-либо покупки.
Ваш номер телефона, имя и информация о покупке будут переданы нашей SMS-платформе "SMSBump Inc", компании Европейского Союза с офисом в Софии, Болгария, ЕС. Эти данные будут использоваться для отправки вам целевых маркетинговых сообщений и уведомлений. После отправки текстовых сообщений ваш номер телефона будет передан оператору текстовых сообщений для выполнения их доставки.
Если вы хотите отказаться от получения текстовых маркетинговых сообщений и уведомлений, ответьте с ОСТАНОВИТЕСЬ на любое мобильное сообщение, отправленное от нас, или используйте ссылку для отказа от подписки, которую мы предоставили вам в любом из наших сообщений.Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что альтернативные методы отказа, такие как использование альтернативных слов или запросов, не будут считаться разумным средством может взиматься плата за сообщения и передачу данных.
По любым вопросам, пожалуйста, отправьте сообщение "ПОМОЩЬ" на номер, с которого вы получили сообщения. Вы также можете связаться с нами для получения дополнительной информации. Если вы хотите отказаться, пожалуйста, следуйте процедурам выше.

Подписываясь на текстовые уведомления SMSBump , вы соглашаетесь получать от нас автоматические маркетинговые текстовые сообщения о наших продуктах и ​​услугах на номер телефона, который вы указали при подписке, и что сообщения могут быть отправлено через систему автоматического набора номера телефона или другую технологию. Частота сообщений повторяется. Согласие не является условием покупки. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Ответьте STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE или QUIT, чтобы отказаться и ПОМОЧЬ для поддержки клиентов. Вы можете получить дополнительное текстовое сообщение, подтверждающее ваше решение об отказе. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что попытка отказаться любым способом, кроме текстовых команд отказа, указанных выше, не является разумным способом отказа.

 

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить удаление.

 

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, которые включают в себя: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

Мы собираем сведения о вашем техническом оборудовании и поведении на сайте, чтобы сделать наш магазин более удобным для пользователей и персонализировать услуги нашего магазина для вас (например, чтобы автоматически переключать магазин на мобильную версию).
Наш магазин работает с внешними компаниями, которые помогают нам предоставлять вам наилучшие услуги, и эти третьи стороны также используют некоторые личные данные, которые вы оставляете. Мы ограничиваем данные, к которым они могут получить доступ, только тем, что необходимо им для выполнения своих обязательств.

  • Платежные службы используют номер вашей кредитной карты, ваше имя и фамилию для проверки и обработки ваших платежей за наши продукты
  • Наши производители и кладовщики используют данные о составе вашего заказа, чтобы собрать для вас необходимую упаковку
  • Почтовые службы используют ваше имя, фамилию и физический адрес для организации доставки товара для вас
  • Службы массовой рассылки используют ваш адрес электронной почты для отправки вам электронных писем (если вы подписаны на них)

Законное основание

В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

  • Ваше согласие;
  • Выполнение договора между вами и Сайтом;
  • Соблюдение наших юридических обязательств;
  • Для защиты ваших жизненно важных интересов;
  • Для выполнения задачи в общественных интересах;
  • Для наших законных интересов, которые не преобладают над вашими основными правами и свободами.

Удержание

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Дополнительную информацию о вашем праве на стирание см. в разделе «Ваши права» ниже.

Кроме того, Toddly собирает личную информацию о клиентах, которая передается в Facebook, чтобы показывать более релевантную рекламу и повышать качество обслуживания клиентов.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.

Мы [НЕ ДОЛЖНЫ/НЕ НЕТ] принимаем полностью автоматизированные решения, которые имеют юридические или иные существенные последствия с использованием данных клиентов.

Наш процессор Shopify использует ограниченный автоматизированный процесс принятия решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридических или иных существенных последствий

Службы, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:

  • Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
  • Временный черный список кредитных карт, связанных с запрещенными IP-адресами. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.

 

Общий регламент ЕС по защите данных

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, на перенос ее в новую службу и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ПО ОТПРАВКЕ ЗАПРОСОВ О ДОСТУПЕ, УДАЛЕНИИ, ИСПРАВЛЕНИИ И ПЕРЕНОСИМОСТИ].

Ваша личная информация сначала будет обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Технический документ Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право на доступ к вашей Личной информации, которой мы располагаем (также известное как «Право знать»), перенести ее в новую службу и запросить, чтобы ваша Личная информация Информация может быть исправлена, обновлена ​​или удалена. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.

 

Файлы cookie

Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают работу в Интернете, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или часто посещают.

Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать ваш опыт на нашем Сайте и предоставлять наши услуги.

 

Файлы cookie, необходимые для работы магазина

Имя

Функция

_ab

Используется в связи с доступом к администратору.

_secure_session_id

Используется в связи с навигацией по витрине.

тележка

Используется в связи с корзиной.

cart_sig

Используется при оформлении заказа.

cart_ts

Используется при оформлении заказа.

checkout_token

Используется при оформлении заказа.

секрет

Используется при оформлении заказа.

secure_customer_sig

Используется при входе клиента в систему.

storefront_digest

Используется при входе клиента в систему.

 

Продолжительность времени, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie сохраняются до истечения срока их действия или до их удаления. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, и их срок действия составляет от 30 минут до двух лет с момента загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать файлы cookie и управлять ими различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский интерфейс, и некоторые части нашего веб-сайта могут быть недоступны полностью.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли файлы cookie или нет, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как заблокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить то, как мы передаем информацию третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше. 

Не отслеживать

Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных, когда мы обнаруживаем такой сигнал из вашего браузера.

 

Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы делаем все возможное, чтобы гарантировать безопасность ваших личных данных при их хранении и использовании.

 

Контакт

Для получения дополнительной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности, если у вас есть вопросы или если вы хотите i) получить копию ваших личных данных, которые мы собрали ii) удалить ваши личные данные из нашей системы iii) отозвать свое согласие (если вы ранее соглашались предоставить нам данные, но потом передумали)

подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@thetoddly.com.

Последнее обновление: 23 августа 2021 г. 

 

.