Возврат

 

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, предоставив четкие фотографии и/или видео, чтобы заявить, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и решить ее. право.

Возврат средств
Мы предлагаем 100% гарантию возврата денег или замены на все продукты, которые дефектны или повреждены во время доставки. Вы можете отправить запрос на возврат в течение 10 рабочих дней (для электронных продуктов) и 5 рабочих дней (для обычных продуктов) после получения товара. Просто дайте нам знать, и мы предоставим обратный адрес и замену или возврат денег по вашему желанию. Вы можете сделать это, отправив сообщение на странице «Контакты».

Если вы недовольны своим заказом — свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!

Клиенты несут ответственность за оплату стоимости обратной доставки.

Мы не возвращаем деньги, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов, находящихся под вашим контролем (например, указание неправильного адреса доставки)

Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен ваш первоначальный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу о возврате по адресу info@thetoddly.com.