Политика возврата

 

 

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами с четкими фотографиями и/или видео, чтобы заявить, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, поэтому что мы можем оценить проблему и исправить ее.

Возврат средств
Мы предлагаем 100% гарантию возврата денег или замену на все продукты, которые неисправны или повреждены во время доставки. Вы можете отправить запрос на возврат в течение 10 рабочих дней (для электронных продуктов) и 5 рабочих дней (для обычных продуктов) после получения товара. Просто дайте нам знать, и мы предоставим обратный адрес и замену или возврат денег по вашему желанию. Вы можете сделать это, отправив сообщение на странице «Контакты».

Если вы недовольны своим заказом, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!

Клиенты будут нести ответственность за оплату стоимости обратной доставки.

Мы не возвращаем деньги, если ваш заказ не прибыл из-за факторов, находящихся под вашим контролем (например, указание неправильного адреса доставки)

Товары отправлены обратно без предварительного запроса возврата не будет принято.

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим вам, был ли одобрен возврат или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен ваш первоначальный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и опубликовать возмещение.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу о возврате по адресу info@thetoddly. .com.

Заказы не получены

Toddly не будет заниматься возвратом или повторной отправкой, если информация об отслеживании показывает, что заказ доставлен. Если вы не получили посылку, необходима справка о недоставке, выданная местным почтовым отделением с официальной печатью.