Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come thetoddly.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare un individuo in modo univoco (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni Personali”. Consulta l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e effettuare analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

Informazioni sull'ordine

Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolte da te.

Informazioni per l'assistenza clienti

Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono.
Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
Fonte della raccolta: raccolte da te.

Termini e Condizioni del Marketing via SMS

Utilizziamo una piattaforma di messaggistica testuale, soggetta ai seguenti termini e condizioni. Iscrivendoti al nostro marketing via SMS e alle notifiche, accetti questi termini e condizioni.
Inserendo il tuo numero di telefono al checkout e inizializzando un acquisto, iscrivendoti tramite il nostro modulo di iscrizione o una parola chiave, accetti che possiamo inviarti notifiche via SMS (per il tuo ordine, inclusi promemoria di carrelli abbandonati) e offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing via SMS non supereranno i 5 al mese. Riconosci che il consenso non è una condizione per alcun acquisto.
Il tuo numero di telefono, nome e informazioni sull'acquisto saranno condivisi con la nostra piattaforma SMS "SMSBump Inc, una società dell'Unione Europea con sede a Sofia, Bulgaria, UE. Questi dati saranno utilizzati per inviarti messaggi di marketing mirati e notifiche. Al momento dell'invio dei messaggi di testo, il tuo numero di telefono sarà passato a un operatore di messaggi di testo per completare la consegna.
Se desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi di marketing e notifiche via SMS, rispondi con STOP a qualsiasi messaggio mobile inviato da noi o utilizza il link di disiscrizione fornito in uno dei nostri messaggi. Comprendi e accetti che metodi alternativi di disiscrizione, come l'uso di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole di disiscrizione. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.
Per qualsiasi domanda invia un SMS con "HELP" al numero da cui hai ricevuto i messaggi. Puoi anche contattarci per ulteriori informazioni. Se desideri annullare l'iscrizione, segui le procedure sopra indicate.

Iscrivendoti alle notifiche SMSBump, accetti di ricevere messaggi di marketing automatizzati da noi riguardo ai nostri prodotti e servizi al numero di telefono fornito al momento dell'iscrizione, e che i messaggi possono essere inviati tramite sistema automatico di composizione telefonica o altra tecnologia. La frequenza dei messaggi è ricorrente. Il consenso non è una condizione per l'acquisto. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Rispondi STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT per annullare l'iscrizione e HELP per assistenza clienti. Potresti ricevere un messaggio di testo aggiuntivo che conferma la tua decisione di annullare l'iscrizione. Comprendi e accetti che tentare di annullare l'iscrizione con mezzi diversi dall'invio dei comandi di annullamento sopra indicati non è un mezzo ragionevole di disiscrizione.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

Uso delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Raccogliamo i dettagli del tuo equipaggiamento tecnico e il comportamento sul sito per rendere il nostro negozio più user-friendly e per personalizzare i servizi del negozio per te (ad esempio, per passare automaticamente alla versione mobile del negozio).
Il nostro negozio collabora con aziende esterne che ci aiutano a fornire il miglior servizio per te, e queste terze parti utilizzano anche alcuni dei dettagli personali che lasci. Limitiamo i dati a cui possono accedere solo a quelli necessari per adempiere ai loro obblighi.

I servizi di pagamento utilizzano il numero della tua carta di credito, il tuo nome e cognome per verificare ed elaborare i tuoi pagamenti per i nostri prodotti
I nostri produttori e gestori di magazzino utilizzano i dati del contenuto del tuo ordine per assemblare il pacchetto necessario per te
I servizi postali utilizzano il tuo nome, cognome e indirizzo fisico per organizzare la consegna del prodotto per te
I servizi di mailing di massa utilizzano il tuo indirizzo email per inviarti email (se ti sei iscritto)

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Conformità ai nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
Per svolgere un compito di interesse pubblico;
Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Toddly raccoglie inoltre informazioni personali dei clienti che vengono condivise con Facebook nel tentativo di fornire annunci più pertinenti e migliorare la nostra esperienza cliente.

Decisioni automatizzate

Se sei residente del SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (incluso il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influenza significativamente.

Noi [FACCIAMO/ NON FACCIAMO] ricorso a decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisioni automatizzate includono:

Lista temporanea di indirizzi IP negati associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista persiste per poche ore.
Lista temporanea di carte di credito negate associate a indirizzi IP negati. Questa lista persiste per pochi giorni.

GDPR

Se sei residente del SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto qui sotto [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER INVIARE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAMENTO, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall'Europa per l'archiviazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come ‘Diritto di Conoscenza’), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto qui sotto.

Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo sottostante.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone usano il sito, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

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cart_ts	Utilizzato in connessione con il checkout.
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secret	Utilizzato in connessione con il checkout.
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Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Facciamo del nostro meglio per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali durante la loro conservazione e utilizzo.

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Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2021