Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe thetoddly.com (de "site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke informatie verzamelen
Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon op unieke wijze kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Bekijk de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
- Doel van verzameling: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om aan ons contract te voldoen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen voor mogelijk risico of fraude, en indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: van u verzameld.
Klantenondersteuningsinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
-
Bron van verzameling: van u verzameld.
Algemene voorwaarden voor tekstmarketing
We gebruiken een sms-platform waarop de volgende voorwaarden van toepassing zijn. Door u aan te melden voor onze tekstmarketing en meldingen in, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te initialiseren, u te abonneren via ons abonnementsformulier of een trefwoord, gaat u ermee akkoord dat we om u sms-meldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagentjes) en sms-marketingaanbiedingen te sturen. Sms-marketingberichten mogen niet langer zijn dan 5 per maand. U erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor enige aankoop.
Uw telefoonnummer, naam en aankoopinformatie worden gedeeld met ons sms-platform "SMBump Inc, een bedrijf uit de Europese Unie met kantoor in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden worden gebruikt om u gerichte marketingberichten en -meldingen te sturen. Bij het verzenden van de sms-berichten wordt uw telefoonnummer doorgegeven aan een sms-operator om de bezorging ervan af te handelen.
Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van sms-berichten en -meldingen, antwoord dan met STOP met elk mobiel bericht dat door ons is verzonden of gebruik de afmeldlink die we u hebben verstrekt in een van onze berichten. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet worden beschouwd als een redelijk middel om afmelden. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn.
Voor vragen kunt u 'HELP' sturen naar het nummer waarvan u de berichten heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. opt-out volgt u de bovenstaande procedures.
Door je te abonneren op SMSBump-tekstmeldingen, stem je ermee in om geautomatiseerde marketing-sms-berichten van ons te ontvangen over onze producten en diensten op het telefoonnummer dat je hebt opgegeven toen je je aanmeldde, en dat de berichten verzonden via automatisch telefoonkiessysteem of andere technologie De frequentie van berichten is terugkerend. Toestemming is geen aankoopvoorwaarde. Bericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn. Antwoord STOP, END, ANNULEER, UITSCHRIJVEN of STOP om u af te melden en HELP voor klantenondersteuning. Mogelijk ontvangt u een extra sms ter bevestiging van uw beslissing om u af te melden. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat een poging om u af te melden op een andere manier dan het sms'en van de bovenstaande opt-out-opdrachten geen redelijk middel is om u af te melden.
Minderjarigen
De site is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Persoonlijke informatie gebruiken
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten te verlenen, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen. We verzamelen de details van uw technische apparatuur en gedrag ter plaatse om onze winkel gebruiksvriendelijker te maken en om onze winkeldiensten voor u te personaliseren (bijvoorbeeld om de winkel automatisch over te schakelen naar de mobiele versie). Rechtsgrond In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende wettelijke grondslagen: Retentie Als u een bestelling plaatst via de site, bewaren we uw persoonlijke informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Raadpleeg het gedeelte 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie over uw recht op gegevenswissing. Bovendien verzamelt de Toddly persoonlijke klantinformatie die wordt gedeeld met Facebook om relevantere advertenties weer te geven en onze klantervaring te verbeteren. Automatische besluitvorming Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt. We [DO/DO NOT] houden ons bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens. Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer: AVG Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, WISSEN-, CORRECTIE- EN PORTABILITEITSVERZOEKEN]. Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en worden vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Zie de AVG-whitepaper van Shopify voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. CCPA Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben (ook bekend als het 'recht om te weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie Informatie worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u een geautoriseerde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres. Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals login en regioselectie) onthoudt. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn. We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren. Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel Naam Functie _ab Gebruikt in verband met toegang tot admin. _secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een etalage. winkelwagen Gebruikt in verband met winkelwagen. cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen. cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen. checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen. geheim Gebruikt in verband met afrekenen. secure_customer_sig Gebruikt in verband met klantenlogin. storefront_digest Gebruikt in verband met klantlogin. Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze naar uw apparaat zijn gedownload. U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via uw browserbediening, vaak te vinden in het menu "Extra's" of "Voorkeuren" van uw browser. Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als www.allaboutcookies.org. Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsadvertenties' hierboven. Niet volgen Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistent begrip is van de branche over hoe te reageren op 'Niet volgen'-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We doen ons best om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen terwijl we ze bewaren en gebruiken. Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u i) de kopie wilt ontvangen van uw persoonlijke gegevens die we hebben verzameld, ii) uw persoonlijke gegevens uit ons systeem wilt verwijderen iii) uw toestemming wilt intrekken (als u er eerder mee instemde om ons de gegevens te verstrekken, maar daarna van gedachten bent veranderd) een klacht indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@thetoddly.com. Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2021
Onze winkel werkt met externe bedrijven die ons helpen u de beste service te bieden, en deze derde partijen gebruiken ook enkele van de persoonlijke gegevens die u achterlaat. We beperken de gegevens waartoe zij toegang hebben tot alleen wat nodig is om aan hun verplichtingen te voldoen.
Cookies
Wijzigingen
Contact