Terugbetalingen

 

Schades en problemen

Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op met duidelijke foto's en/of video's om te claimen of het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen right.

Terugbetalingen
We bieden een 100% geld-terug-garantie of vervanging voor alle producten die defect of beschadigd zijn tijdens verzending. U kunt een teruggaveverzoek indienen binnen 10 werkdagen (voor elektronische producten) en vijf werkdagen (voor gewone producten) na ontvangst van uw artikel. Laat het ons weten en we zullen een retouradres en een vervanging of terugbetaling verstrekken, indien gewenst. U kunt dit doen door een bericht te sturen op de contactpagina.

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact op met onze ondersteuning en we zullen ons best doen om u te helpen!

Klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor retourzendingen.

We geven geen restitutie als uw bestelling niet aankomt vanwege factoren waarover u controle heeft (bijv. het verkeerde verzendadres opgeven)

Artikelen die naar ons zijn teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.

U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourzendingen via info@thetoddly.com.